1. Загальні положення

Ці Правила користування визначають правила надання послуг електронним способом у межах вебсайту Polski B1 (далі: «Сайт»), доступного за адресою www.polishb1.pl, а також мобільного застосунку Polski B1 для iOS / iPadOS (далі: «Застосунок»). Термін «Послуга» охоплює як Сайт, так і Застосунок.

Постачальником послуг є Denys Nehometianov, який надає Послугу в освітніх цілях (далі: «Постачальник»). Реєстраційні дані: Denys Nehometianov, адреса: ul. Zygmunta Krasińskiego 15a/3, 50-449 Wrocław, Polska, польський податковий номер (NIP): 8992927401, електронна пошта: kontakt@polishb1.pl.

Контакт: kontakt@polishb1.pl

Користування Послугою означає прийняття цих Правил. Правила надаються безоплатно у формі, що дозволяє їх завантаження, збереження та друк.

2. Визначення

Користувач — фізична особа, яка користується Послугою
Послуги — функції Сайту і Застосунку, зокрема вправи, курс для початківців, екзаменаційні модулі та AI-оцінювання
Контент користувача — дані, що вводяться Користувачем (письмові відповіді, голосові записи) у межах вправ
AI-оцінка — автоматичний аналіз і зворотний зв’язок, що генерується моделями штучного інтелекту

3. Тип і обсяг послуг

Послуга пропонується безкоштовно у двох формах — як вебсайт www.polishb1.pl і як мобільний застосунок Polski B1 — і охоплює:

Матеріали для підготовки до іспиту з польської мови на рівні B1 (5 модулів: аудіювання, читання, граматика, письмо, говоріння)
Курс для початківців (tutorial) з інтерактивними вправами
Тренувальні вправи з AI-оцінкою (письмо, монолог, опис фотографії)
Доступ без реєстрації — користування Застосунком не вимагає створення облікового запису
Розсилка на сайті (підписка добровільна)

4. Технічні вимоги

Для користування Послугою потрібно:

для Сайту — пристрій із доступом до інтернету та сучасний браузер (Chrome, Safari, Firefox, Edge) з увімкненою підтримкою JavaScript і файлів cookie
для Застосунку — пристрій із системою iOS / iPadOS у версії, що підтримується App Store
стабільне підключення до інтернету (для функцій аудіо та AI-оцінки)

5. Обліковий запис користувача

5.1. Мобільний застосунок (iOS) — без облікового запису

Застосунок Polski B1 працює без реєстрації та без облікового запису. Ми не збираємо твоєї електронної адреси, імені чи будь-яких ідентифікаційних даних. Твій прогрес і відповіді зберігаються локально на твоєму пристрої (SwiftData) та опційно синхронізуються через твій iCloud — Постачальник не має до них доступу.

Застосунком можуть користуватися особи віком від 16 років. У Польщі згоду на обробку персональних даних в послугах інформаційного суспільства можна надати самостійно лише з 16 років (ст. 8 GDPR); молодші особи можуть користуватися Застосунком лише за згодою та під наглядом батьків або законного опікуна. Надавач послуг свідомо не збирає дані дітей віком до 16 років.

5.2. Вебсайт — обліковий запис необов’язковий

На вебсайті polishb1.pl обліковий запис є необов’язковим. Вправами з AI-оцінкою можна користуватися й без входу — як гість ти проходиш коротку перевірку captcha (Cloudflare Turnstile) перед надсиланням відповіді; вхід (через Google) знімає captcha. Усі інші вправи, курс для початківців та екзаменаційні матеріали завжди працюють без входу. Після входу ми зберігаємо твою електронну адресу, ім’я і фото профілю для ідентифікації облікового запису; деталі — у Політиці конфіденційності.

AI-запити підпадають під серверний щоденний ліміт (40 запитів на день): для зареєстрованих — на обліковий запис, для гостей — на IP-адресу (зберігається лише як незворотний хеш; див. Політику конфіденційності). Ліміт незалежний від ліміту в застосунку. Обліковий запис на вебсайті можна видалити будь-коли на сторінці профілю або написавши на kontakt@polishb1.pl.

На Сайті можна добровільно підписатися на розсилку (потрібна лише електронна адреса). У будь-який момент можна відписатися, скориставшись посиланням у кожному листі розсилки.

6. Правила користування

Користувач зобов’язується користуватися Послугою відповідно до закону та добрих звичаїв. Зокрема, заборонено:

розміщення контенту, що порушує закон, образливого, вульгарного або такого, що порушує права третіх осіб
зловживання функціями AI з метою, відмінною від вивчення польської мови (наприклад, автоматичне опитування, спроби обійти ліміти чи захист captcha)
автоматичне отримання контенту Послуги (scraping), зокрема вправ, аудіофайлів і вихідного коду
декомпіляція, зворотна розробка або модифікація рушія вправ
дії, що загрожують безпеці Послуги або інших Користувачів (DDoS-атаки, спроби зламу, використання вразливостей)

Застосунок застосовує щоденний ліміт AI-запитів для запобігання зловживанням: 20 запитів на день на робочому пристрої (версія з App Store). Ліміт скидається щодня опівночі за локальним часом пристрою. Лічильник зберігається виключно локально в Keychain твого пристрою — він не пов’язаний із жодним обліковим записом.

Постачальник може застосовувати додаткові обмеження кількості запитів (rate limiting) на рівні бекенду для забезпечення стабільності Послуги.

7. AI-оцінка (треті сторони)

Щоб оцінити твої письмові відповіді та транскрибувати твої усні відповіді, Сайт і Застосунок надсилають твої відповіді та короткі голосові записи одному постачальнику AI-оцінки. Дані передаються анонімно — вони не містять ідентифікатора користувача чи контактних даних.

Постачальник співпрацює з таким партнером з AI-оцінки:

OpenAI Ireland Ltd. — єдиний постачальник, який отримує твій контент — усі письмові тексти (письмові завдання, трансформації, опис фотографій, діалоги) для змістовної оцінки, а також усі голосові записи для транскрипції мовлення (Whisper)

Додатково Застосунок використовує послуги синтезу мовлення (TTS), які генерують звук з наших власних текстів сценаріїв і не отримують жодних введених тобою даних:

Microsoft Ireland Operations Ltd. (Azure Speech — TTS) — синтез голосу з нашого тексту
Amazon Web Services, Inc. (AWS Polly) — синтез голосу (польські жіночі голоси)

З OpenAI укладено договір доручення обробки даних (ст. 28 GDPR; публічний шаблон: https://openai.com/policies/data-processing-addendum/), що включає стандартні договірні положення ЄС — політика конфіденційності OpenAI для ЄС: https://openai.com/policies/eu-privacy-policy/. OpenAI зобов’язується за договором, що передані дані не використовуються для тренування моделей AI і видаляються максимум протягом 30 днів. Повну таблицю одержувачів даних і підстав передавання до третіх країн (DPF / SCC + TIA) знайдеш у документі Політика конфіденційності.

Користувач, надаючи Контент користувача, надає Постачальникові невиключну, безоплатну ліцензію на його обробку виключно з метою виконання AI-оцінки та відображення результату Користувачеві.

Постачальник не гарантує 100% точності AI-оцінки — її результат має допоміжний і орієнтовний характер. AI-оцінка не замінює оцінки екзаменатора і може містити помилки чи недосконалості.

Користувач зобов’язується не вводити у Контент користувача персональні дані третіх осіб або конфіденційну інформацію.

8. Інтелектуальна власність

Весь контент Послуги — вправи, тексти, аудіозаписи, графіка, рушій рендерингу та вихідний код — є власністю Постачальника або використовується на підставі відповідних ліцензій.

Користувач отримує обмежену, невиключну, непередавану ліцензію на користування Послугою виключно в особистих, некомерційних цілях, пов’язаних із вивченням польської мови.

Заборонено копіювати, відтворювати, поширювати чи комерційно використовувати контент Послуги без попередньої письмової згоди Постачальника.

9. Оплата

Станом на дату останнього оновлення цих Правил, Застосунок і Сайт повністю безкоштовні. Користування доступними наразі функціями не пов’язане з жодними оплатами.

Якщо буде запроваджено платні послуги (наприклад, Premium-підписку), Постачальник попередньо повідомить про це. Перед першим нарахуванням оплати Користувач побачить повні умови підписки (ціна, період оплати, механізм скасування відповідно до Apple Standard EULA) на спеціальному екрані купівлі та повинен буде їх прийняти.

10. Контент, AI та відсутність гарантії результату іспиту

Послуга є лише допоміжним інструментом у підготовці до іспиту з польської мови. Постачальник не гарантує складання іспиту чи досягнення конкретного результату. Ефективність підготовки залежить від індивідуальної залученості Користувача.

Вправи, аудіозаписи, зразкові відповіді та зворотний зв’язок, згенеровані штучним інтелектом (AI), створюються автоматично і можуть містити помилки. Оцінка AI має орієнтовний і тренувальний характер — вона не є офіційною екзаменаційною оцінкою і не походить від екзаменаційної комісії. Постачальник докладає зусиль, щоб контент був правильним і актуальним, а Послуга — доступною якомога безперервніше; про заплановані технічні роботи він за можливості повідомляє заздалегідь.

Матеріали на Сайті створюються за допомогою штучного інтелекту: тексти вправ, завдання та граматичні пояснення генерує AI, а потім Постачальник їх перевіряє та виправляє; ілюстрації згенеровані AI і не показують реальних людей чи реальних подій; аудіозаписи — це синтетичні голоси, а не записи дикторів. Сайт є інструментом, який може допомогти в підготовці до іспиту — він не замінює викладача чи мовного курсу. Постачальник не є екзаменаційним осередком, не проводить державного іспиту, не оцінює його і не видає сертифікатів; офіційний результат і сертифікат ти отримаєш лише на іспиті в уповноваженому екзаменаційному осередку. Докладну інформацію про використання AI ти знайдеш у повідомленні, доступному в нижній частині сторінок Сайту.

11. Скарги

Користувач має право подати скаргу щодо роботи Послуги на електронну адресу: kontakt@polishb1.pl

Скарга повинна містити опис проблеми та контактні дані Користувача. Постачальник надає відповідь на скаргу протягом 14 днів з дня її отримання, на папері або іншому довговічному носії (зазвичай у повідомленні електронною поштою). Якщо Постачальник не надасть відповіді в цей строк, вважається, що він визнав скаргу (art. 7a ustawa o prawach konsumenta — польського закону про права споживача).

Позасудове вирішення спорів: споживач може скористатися позасудовими способами розгляду скарг і задоволення вимог. Уповноваженим суб’єктом, компетентним щодо Постачальника, є Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej we Wrocławiu — воєводський інспекторат Торговельної інспекції у Вроцлаві (ul. Ofiar Oświęcimskich 15A, 50-069 Wrocław, https://www.gov.pl/web/wiih-wroclaw), у тому числі постійний третейський суд, що діє при ньому. Безоплатну допомогу ти отримаєш також у powiatowy (miejski) rzecznik konsumentów — повітового (міського) уповноваженого із захисту прав споживачів — та на сайті Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, польського Управління захисту конкуренції та споживачів (https://www.uokik.gov.pl). Постачальник не зобов’язався заздалегідь користуватися позасудовим вирішенням спорів — рішення про участь він приймає щодо конкретної справи і повідомляє про нього споживача на довговічному носії після відхилення скарги. Платформу ЄС ODR було вимкнено 20 липня 2025 р. на підставі Регламенту (ЄС) 2024/3228, і вона більше недоступна.

12. Право відмови від договору

Споживач має право відмовитися від договору, укладеного на відстані, протягом 14 днів з дня його укладення, без зазначення причини і без несення витрат, відповідно до ustawa o prawach konsumenta від 30 травня 2014 р. (польського закону про права споживача). Це право Постачальник забезпечує незалежно від того, що Послуга є безкоштовною.

Щоб відмовитися від договору, достатньо надіслати заяву на адресу kontakt@polishb1.pl (можеш скористатися зразком формуляра відмови, який становить додаток № 2 до ustawa o prawach konsumenta, але це не обов’язково) або видалити акаунт у профілі на сайті. Оскільки Послуга безкоштовна, з відмовою не пов’язані жодні платежі чи повернення коштів. Після відмови Постачальник припиняє надання Послуги і може заблокувати доступ до акаунта, а твої персональні дані видаляються відповідно до Політики конфіденційності (art. 32a ustawa o prawach konsumenta). Договір ти можеш припинити також у будь-який момент, просто видаливши акаунт або переставши користуватися Послугою.

13. Завершення користування послугою

Ти можеш припинити користування Застосунком у будь-який момент — достатньо видалити Застосунок з пристрою. Усі твої дані (прогрес, результати вправ) тоді автоматично видаляються з пристрою. Якщо в тебе ввімкнена синхронізація iCloud, ти також можеш видалити дані Застосунку в налаштуваннях iCloud свого Apple ID.

Ти можеш припинити користування Сайтом, просто залишивши сторінку. Якщо ти підписався на розсилку, відпишись через посилання, що міститься в кожному листі розсилки.

Постачальник залишає за собою право обмежити доступ до AI-функцій у разі грубого порушення Правил (наприклад, автоматизованого зловживання API, спроб обійти ліміти, scraping контенту).

14. Відповідальність

Постачальник несе відповідальність на загальних засадах, що випливають із загальнообов’язкових норм права, зокрема Kodeks cywilny (польського Цивільного кодексу). Жодне положення Правил не виключає і не обмежує прав Користувача, який є споживачем, що випливають з імперативних норм.

Користуючись Послугою, Користувач водночас бере до відома, що:

Послуга може бути тимчасово недоступною через технічні роботи, збої незалежних постачальників (хостинг, постачальники AI) або форс-мажор — про заплановані перерви Постачальник за можливості повідомляє заздалегідь
зворотний зв’язок, що автоматично генерується моделями AI, має орієнтовний характер і може містити помилки — він не є офіційною екзаменаційною оцінкою
результати, досягнуті в Послузі, не визначають наперед результату справжнього державного іспиту, який Постачальник не проводить і не оцінює
користування Послугою у спосіб, що суперечить Правилам (напр. автоматизоване зловживання API, спроби обійти ліміти, scraping контенту), може призвести до обмеження доступу до AI-функцій відповідно до п. 13

15. Персональні дані

Правила обробки персональних даних Користувачів визначає Політика конфіденційності доступна на сторінці Сайту.

16. Заключні положення

У питаннях, не врегульованих цими Правилами, застосовуються положення польського права, зокрема Цивільного кодексу, закону про надання послуг електронним способом і закону про права споживача. Цей вибір права діє лише в тій мірі, в якій він не позбавляє споживача захисту, наданого йому імперативними нормами захисту прав споживачів держави, в якій він має звичайне місце проживання (ст. 6(2) Регламенту «Рим I»); ці норми залишаються незмінними.

Спори вирішує загальний суд, компетентний згідно з приписами Kodeks postępowania cywilnego (польського Цивільного процесуального кодексу). Споживач може, зокрема, подати позов до суду за своїм місцем проживання.

Постачальник залишає за собою право змінювати Правила. Про істотні зміни Користувачі будуть повідомлені через сповіщення на Сайті або в Застосунку щонайменше за 7 днів. Подальше користування Послугою після набрання змінами чинності означає їх прийняття.

Правила набрали чинності 21 квітня 2026 р. Уточнювальні зміни від 14 липня 2026 р. (зокрема доступ гостей до функцій AI після перевірки captcha та оновлені відомості про постачальників і передавання даних) діють від дня публікації — вони розширюють права Користувачів і не накладають нових обов’язків.